분류정책 brainstorm을 공식 문서로 남기다

telebot 프로젝트에서 분류정책의 기본 틀을 잡아야 할 필요가 생겼다. 초기 단계의 고민과 아이디어들을 팀 문서 CLAUDE.md에 기록하는 작업을 진행했다.

단순히 "정책을 정했다"라는 내용이 아니라, 그 정책에 도달하기까지의 고민 과정과 구조화된 판단 기준들을 명시적으로 남기는 것이 목표였다. 왜 하필 이런 결정을 했는지, 고려했던 다른 방안은 무엇인지, 향후 수정이 필요할 때 참고할 기준은 무엇인지를 미리 문서화하는 셈이다.

brainstorm을 기록하는 이유

팀 단위로 일할 때 흔한 실수가 있다. 의사결정 과정 없이 결과만 전달하는 것이다. "이 규칙을 따르라"고 하면 누군가는 묻는다. "왜?"

정책이나 구조를 정할 때, 그 배경에는 여러 trade-off와 우선순위 판단이 숨어있다. 어떤 분류 방식을 택했다면, 그 과정에서 다른 방식들은 왜 배제했는지 알 필요가 있다. 새로운 팀원이 들어왔을 때도, 시간이 지나 정책을 수정해야 할 때도, 그 근거가 있으면 훨씬 빠르고 명확하게 대응할 수 있다.

문서에 brainstorm 내용을 기록한다는 건, 단순한 "메모"가 아니다. 팀의 사고 과정 자체를 자산화하는 작업이다.

구조화된 정책의 힘

분류정책을 구성할 때 고려해야 하는 축은 꽤 많다:
- 확장성: 새로운 항목이 추가될 때 기존 체계가 어떻게 유지되는가
- 명확성: 경계선 케이스에서 어느 카테고리로 분류할지 논쟁의 여지가 없는가
- 일관성: 시간이 지나도 같은 기준으로 판단하는가
- 유지비용: 팀이 이 정책을 계속 지킬 수 있는가

이런 여러 관점을 한 번에 고민하고, 그 결과를 문서로 남긴다는 것은:

팀 리드로서의 선택

이 작업이 커밋되는 순간, 이건 단지 내 생각이 아니라 팀의 공식 입장이 된다. CLAUDE.md 같은 중앙 문서에 기록한다는 건 "이 정책은 팀이 함께 지키기로 한 약속"이라는 신호를 보내는 것이다.

동시에 책임도 따른다. 부정확하거나 미완성된 정책을 올리면 팀이 혼동할 수 있고, 반대로 너무 경직되게 쓰면 현장의 유연성을 해친다. brainstorm 내용과 구조화된 판단 기준, 그리고 "언제 이를 재검토할지"까지를 균형 있게 담아야 한다.

또한 이 문서는 시간이 지나면서 진화해야 한다. 구현 단계에서 새로운 엣지 케이스가 발견되면, 정책을 문서에서 함께 업데이트한다. 그렇게 반복하면서 팀의 judgment가 갈고닦여진다.

회고

문서화 작업 자체는 코드를 짜는 것처럼 보이지 않아서, 우선순위가 뒷전으로 밀리기 쉽다. 그런데 경험상 이런 "약간 귀찮은 문서화"를 미뤄둘수록, 팀은 같은 질문을 계속 반복하게 된다.

이번에 분류정책의 brainstorm을 정리해서 남김으로써, 다음 단계 구현팀이 "정책의 기반"을 이해하고 들어갈 수 있게 했다. 작은 것처럼 보이지만, 이게 팀의 의사결정 속도와 일관성을 크게 바꾼다. 특히 규모가 커질수록 더 그렇다.

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